SERVICE DOMICILE-TRAIN : SNCF s’occupe de tout

Services accompagnement

SERVICE DOMICILE-TRAIN

SERVICE DOMICILE-TRAIN : Ce service s’adresse aux seniors, personnes handicapées et à mobilité réduite, y compris temporaire (femmes enceintes, personnes ayant un bras cassé, utilisant des béquilles, adulte avec enfant en bas âge…). Vous bénéficiez d’un accompagnement depuis votre domicile jusqu’à votre place à bord de votre train mais également à l’arrivée, de la gare à votre domicile. Votre accompagnateur prend en charge vos bagages, votre animal de compagnie et peut effectuer vos achats de dernière minute en gare.

Comment réserver ?
Appelez le 3635, au moins 7 jours avant la date de départ, et dites «domicile train» ou tapez #48. Modifiez ou annulez votre demande au plus tard 48h avant la date de départ au 3635. Pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite, pensez à réserver la prestation Accès Plus en complément du service domicile-train. Retrouvez toutes les informations et tarifs sur sncf.com.

Quelles sont les modalités de paiement ?
Vous pouvez régler par Chèque Emploi Service Universel préfinancé ou par chèque bancaire directement auprès de notre partenaire Âge d’Or Service. Vous pourrez obtenir une réduction d’impôts égale à 50 % des sommes versées.

À quels tarifs ?

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Les tarifs sont majorés de 15,50 € à 18,50 € sur la prestation réalisée du lundi au samedi avant 9h et après 17h, et les dimanches et jours fériés toute la journée. Ce service est disponible dans un rayon de 50 km autour de la gare.

LES COMPAGNONS DU VOYAGE
Cette association loi 1901 créée par SNCF et RATP propose un service d’accompagnement payant, pour les enfants, les personnes âgées ou handicapées dans les transports en commun. Elle aide à l’acquisition ou au maintien de l’autonomie. L’association n’a pas de véhicule, ses accompagnateurs utilisent le réseau de transport en commun. À quel tarif ? Le prix de votre accompagnement est calculé en fonction de votre trajet. Pour réserver cette prestation, obtenir davantage de renseignements ou demander un devis, contactez directement les Compagnons du Voyage de 7h00 à 19h00 du lundi au vendredi (coordonnées ci-dessous).

BESOIN D’UN RENSEIGNEMENT ? CONTACTEZ-NOUS ! LES COMPAGNONS DU VOYAGE
34 rue Championnet LAC CG25, 75018 Paris.
Tél. : 01 58 76 08 33(1) – Fax : 01 58 76 09 13
Courriel : info@compagnons.com
Internet : www.compagnons.com

 

Source : Guide mobilité réduite : Information voyageurs SNCF